Domande frequenti

Quali sono i tempi di consegna?

Poiché ogni oggetto viene realizzato su misura per te, tra il tuo ordine e la spedizione possono passare in genere 2–5 giorni lavorativi. Trovi maggiori informazioni alla pagina Il processo d’ordine.

Dopo la produzione, la spedizione all’interno della Svizzera richiede circa 1–3 giorni, per gli ordini internazionali ca. 2–10 giorni. Non appena il pacco è stato spedito, riceverai una notifica con un numero di tracciamento. Ulteriori dettagli alla pagina Spedizione.

Nota: I tempi indicati includono il tempo medio di produzione e possono variare leggermente a seconda del carico di lavoro.

Ogni vaso viene prodotto individualmente?

Sì. Ogni vaso viene realizzato su ordinazione esclusivamente per te. Trovi maggiori informazioni alla pagina Il processo d’ordine.

Posso ordinare un design con un materiale a scelta?

In molti casi sì. Contattaci semplicemente indicando il materiale desiderato. Se il materiale è disponibile e si tratta di un design standard, possiamo offrirti una realizzazione su misura di norma al prezzo regolare del negozio con un piccolo sovrapprezzo per il lavoro aggiuntivo di +10 CHF.

Realizzate anche prodotti su misura?

Sì, realizziamo vasi nelle dimensioni desiderate o con design personalizzati fino a un’altezza di 35 cm. Molto è possibile e saremo lieti di consigliarti personalmente. Per design, consulenza e approvvigionamento dei materiali applichiamo la nostra tariffa oraria standard. Contattaci se sei interessato a una realizzazione su misura.

Cosa succede quando tutti i vasi di una serie limitata sono stati stampati?

Se sulla pagina del prodotto è indicato che un design è, ad esempio, limitato a 50 pezzi, verranno prodotti esattamente tanti esemplari. Al raggiungimento della quantità, la serie è considerata conclusa e il design non verrà più riprodotto – nemmeno su richiesta.

I design in edizione limitata sono numerati: sul fondo di ogni vaso trovi il numero di serie individuale, ad es. 12/50 – significa che si tratta del dodicesimo vaso di una serie di cinquanta esemplari.