Der Bestellprozess

Jedes Objekt wird individuell für dich angefertigt. Zwischen Bestellung und Versand vergehen in der Regel 2–5 Tage. Hier erfährst du, was in dieser Zeit passiert.

Kurzfassung: Bestellung → Produktion (3D-Druck & Nachbearbeitung) → Endkontrolle → Versand/Abholung

Bestellablauf

1. Bestellung

Nach deiner Bestellung und erfolgter Zahlung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald deine Bestellung bei uns eingetroffen ist, bereiten wir die Produktion deines Objekts vor.

2. 3D-Druck

Innerhalb der nächsten 1–3 Werktage starten wir – im nächstmöglichen Zeitfenster – den 3D-Druck deines Objekts (oder deiner Objekte). Die Druckdauer hängt von Grösse und Material ab und liegt in der Regel zwischen 1 Stunde und 1 Tag.

3. Nachbearbeitung

Nach dem Druck führen wir eine Qualitätskontrolle durch. Anschliessend reinigen und veredeln wir die Oberfläche. Je nach Objekt verkleben wir z. B. Böden oder weitere Teile. Der Klebstoff trocknet dabei mindestens 24 Stunden.

4. Endkontrolle

Ist das Objekt fertig, prüfen wir es abschliessend. Wenn z. B. ein Glaszylinder Teil des Objekts ist, setzen wir ihn ein und kontrollieren Oberfläche sowie Klebestellen.

5. Versand / Abholung

Ist alles in Ordnung, wird das Objekt sicher verpackt und an unseren Versanddienstleister übergeben (oder zur Abholung bereitgestellt). Sobald das Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbenachrichtigung. Darin findest du in der Regel auch eine Tracking-Nummer.

Verzögerungen

Bei hoher Auslastung oder fehlendem Material (z. B. für Spezialbestellungen) kann es zu Verzögerungen kommen. In diesem Fall informieren wir dich so schnell wie möglich per Nachricht.