Häufig gestellte Fragen

Wie sind die Lieferzeiten?

Da jedes Objekt individuell für dich hergestellt wird, können zwischen deiner Bestellung und dem Versand in der Regel 2–5 Arbeitstage vergehen. Lies dazu auch die Informationen auf der Seite Der Bestellprozess.

Nach der Herstellung dauert der Versand innerhalb der Schweiz etwa 1–3 Tage, für internationale Bestellungen ca. 2–10 Tage. Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Benachrichtigung mit einer Tracking-Nummer. Weitere Details findest du unter Versand.

Hinweis: Die angegebenen Zeiten enthalten die durchschnittliche Produktionszeit und können je nach Auftragslage leicht variieren.

Wird jede Vase individuell produziert?

Ja. Jede Vase wird individuell nach deiner Bestellung für dich hergestellt. Lies dazu auch die Informationen auf der Seite Der Bestellprozess.

Kann ich ein Design mit einem beliebigen Material bestellen?

In vielen Fällen ja. Kontaktiere uns einfach mit deinem Wunschmaterial. Wenn das Material vorrätig ist und es sich um ein Standarddesign handelt, können wir dir eine Sonderanfertigung in der Regel zum regulären Shop-Preis mit einem kleinen Aufpreis für den Mehraufwand von +10 CHF anbieten.

Macht ihr auch Spezialanfertigungen?

Ja, wir fertigen Vasen in deiner gewünschten Größe oder mit individuellen Designs bis zu einer Höhe von 35 cm. Es ist vieles möglich, und wir beraten dich gerne persönlich. Für Design, Beratung und Materialbeschaffung berechnen wir den regulären Stundenansatz. Kontaktiere uns, wenn du Interesse an einer Sonderanfertigung hast.

Was passiert, wenn alle Vasen einer limitierten Serie gedruckt wurden?

Wenn auf der Produktseite angegeben ist, dass ein Design beispielsweise auf 50 Stück limitiert ist, dann werden exakt so viele Exemplare produziert. Nach Erreichen der Stückzahl gilt die Serie als abgeschlossen und das Design wird nicht mehr nachproduziert – auch nicht auf Anfrage.

Limitierte Designs sind nummeriert: Auf der Unterseite jeder Vase findest du die individuelle Seriennummer, z. B. 12/50 – das bedeutet, es handelt sich um die zwölfte Vase einer Serie von fünfzig Exemplaren.